メールに添付されたファイルの受取り手順のご案内

弊社からお客様に送信する添付ファイル付きメールについては、誤送信防止・個人情報保護の観点から、ダウンロードURL形式で送信させていただいております。
添付ファイルの受け取り操作につきまして、以下の通りご案内いたします。

1.添付されたPDFを開く

お客様の受信メールに添付されたPDFファイル
（ファイル名：hennge_secure_download.pdf）
を開いてください。

PDF本文中にある、【ダウンロードURL】にアクセス

ご本人確認ページが開きますので、画面下部にある「認証コードを送信」ボタンをクリックしてください。

notice@transfer.hennge.comより、
【ファイルダウンロード】認証コードのお知らせ
のタイトルでメールが届きますので、開封して認証コードを受け取りしてください。

※ 通常、認証メールは数秒〜3分程度で配信されます。しばらく待っても配信されてこない場合はお客様の迷惑メールボックス内に紛れていないかご確認をお願いいたします。

4.で受け取った認証コードを認証画面のコード入力欄に入力し、認証するボタンを押してください。

認証後ダウンロード画面が開きますので、表示されているダウンロードアイコンをクリックするか、ファイル詳細画面に表示されるダウンロードボタンをクリックして対象のファイルをダウンロードしてください。